מדיניות ופרטיות
Starhug
ב־Starhug אנו מכבדים ושומרים על פרטיות המשתמשים והלקוחות שלנו. מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי שלך בעת שימוש באתר. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. איסוף מידע
1.1. בעת רכישה באתר, אנו אוספים פרטים אישיים שהלקוח מוסר באופן יזום, כגון: שם מלא, כתובת, טלפון, דוא״ל ופרטי תשלום.
1.2. האתר עושה שימוש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך שיפור חוויית המשתמש, התאמת תוכן אישי וסטטיסטיקות שימוש.
1.3. ייתכן ואנו נאסוף מידע טכני אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה.
2. שימוש במידע
2.1. המידע האישי משמש לצורך:
-
עיבוד ושליחת הזמנות.
-
מתן שירות לקוחות ותמיכה.
-
שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים (בכפוף להסכמתך).
2.2. אנו מתחייבים לא להשתמש במידע האישי שלך לכל מטרה אחרת ללא הסכמתך המפורשת.
3. העברת מידע לצדדים שלישיים
3.1. Starhug לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:
-
לשותפים עסקיים המעורבים בתהליך ההזמנה (חברות שילוח, ספקים).
-
כאשר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.
3.2. אנו מתחייבים שכל גורם חיצוני יקבל את המידע רק במידה ההכרחית לצורך מתן השירות.
4. אבטחת מידע
4.1. האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים (SSL והצפנה) כדי לשמור על סודיות ותקינות הנתונים.
4.2. למרות מאמצינו, אין ביכולתנו להבטיח אבטחה מוחלטת – שימוש באתר נעשה באחריות המשתמש.
5. זכויות המשתמש
5.1. לכל משתמש הזכות לעיין במידע שנאסף עליו ולבקש תיקון או מחיקה של המידע האישי שלו.
5.2. ניתן לבקש הסרה ממאגרי הדיוור בכל עת באמצעות פנייה אל שירות הלקוחות.
6. Cookies וטכנולוגיות מעקב
6.1. האתר עושה שימוש ב־Cookies כדי לאפשר חוויית שימוש טובה יותר, ניתוח סטטיסטי והתאמת פרסומות.
6.2. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום Cookies, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יעבדו כראוי.
7. שינויים במדיניות
7.1. Starhug שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
7.2. הודעה על שינוי מהותי במדיניות תפורסם באתר.
8. יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל: support@starhug.co.il